Умови гарантії і повернення товару.

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (розділ 2, стаття 7) інтернет-магазин "Вітер Змін" зобов'язується забезпечити належну роботу (застосування, використання) світлотехнічної продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативними документами чи договором.

Умови надання гарантії

Початком гарантійного терміну є дата продажу товару, яка вказана в заповненому гарантійному талоні на конкретний виріб, або видаткова накладна на товар. У разі неналежної роботи світлотехнічного обладнання покупець може звернутися в Сервісний центр для усунення неполадок протягом усього гарантійного терміну служби.

Гарантія від ім "Вітер Змін" не поширюється на товари:

● з видимими ознаками втручання в їх конструкцію і слідами механічних пошкоджень;

● з ознаками порушення умов експлуатації і слідами перегріву, руйнування електронних компонентів;

● без чека (товарної накладної) або заповненого гарантійного талона;

● без збереженою фірмової упаковки;

● з вичерпаним гарантійний терміном служби.

Умови обміну продукції

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» (розділ 2, стаття 9), покупець може обміняти товар, придбаний в інтернет-магазині світлотехніки "Вітер Змін", протягом 14 днів.

Заміна відбувається тільки при дотриманні покупцем правил експлуатації, вказаних в супровідній документації .

До обміну приймається товар, який:

●не був у вживанні і не має слідів експлуатації, механічних пошкоджень і т. д.;

●має повністю збережений товарний вигляд, упаковку і повну комплектність;

●має документи, що підтверджують його покупку в інтернет-магазині світлотехніки "Вітер Змін".

Обмін товару проводиться лише після отримання експертного висновку технічної служби компанії про стан виробу. При обміні вироби його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.

Умови повернення продукції

Покупець може повернути товар придбаний в інтернет-магазині "Вітер Змін" при дотриманні наступних умов:

●протягом 14 днів з дня покупки;

●при наявності товарного чека та супровідної документації;

●при збереженні товарного вигляду, цілісності упаковки;

●при відсутності слідів використання.

При розірванні договору купівлі-продажу, грошові кошти виплачуються у повному обсязі згідно з сумою, вказаною на чеку на момент покупки. Гроші будуть повернені протягом 7 робочих днів після розірвання договору.

Для проведення процедури повернення продукції, достатньо зв'язатися з менеджером компанії "Вітер Змін" і залишити заявку. Передачу вироби нашим співробітникам можна здійснити за допомогою сервісу «Нова Пошта».